Volgens nieuwe Europese wetgeving heeft u de mogelijkheid om uw bestelling zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren (bedenktijd). Let er wel op dat de kosten die gemoeid gaan met het retourneren, voor rekening zijn van de koper.

Het retourneren van aangeschafte software is uitsluitend mogelijk indien het zegel niet verbroken is en de licentie nog niet geregistreerd is. Om de software toch te kunnen proberen alvorens deze aan te schaffen stellen wij u in de gelegenheid een Trial versie gedurende 30 dagen te testen. Wanneer u tevreden bent over de software kunt u deze aanschaffen.

In het geval dat u uw bestelling wilt wijzigen of retourneren, dient u hiervan altijd melding te maken bij onze klantenservice. In eerste instantie telefonisch, gevolgd door een bevestiging per post, fax of e-mail. Reeds geregistreerde of geïnstalleerde producten kunnen niet meer worden geannuleerd. Alle producten dienen in de originele verpakkingen en zonder schade te worden verstuurd volgens onze retourprocedure